لإرجاع المنتج، يتوجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء لدينا خلال فترة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.

ينبغي إرجاع المنتج في حالته الأصلية وعدم استخدامه، مع التأكد من تغليفه بشكل جيد وتوفير جميع الإكسسوارات والمستندات المرافقة له.

تتحمل التكاليف الناتجة عن إعادة المنتج إلى متجرنا العميل. سيتم استرداد المبلغ المدفوع عن المنتج بعد استلامه والتأكد من سلامته.

لا يمكن استرجاع المنتج إذا تم استخدامه أو تلفه بسبب إهمال العميل.

يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات قد تخضع لاستثناءات لا يمكن إرجاعها بسبب خصوصيتها، وسيتم التأشير على قابلية الإرجاع في وصف المنتج عند الشراء. لا يتوفر ضمان على النتائج المحصلة،

إذ قد تختلف تلك النتائج من حالة إلى أخرى، وبالتالي لا يمكن ضمان نتائج معينة ولا يتوجب استرداد الأموال في تلك الحالة

. نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء متميزة وسنعمل بجد لضمان رضا العملاء عن تجربتهم معنا.